FAQ

Oto wszystkie odpowiedzi na Twoje palące pytania.

 

  • Gdzie powstają Twoje markowe produkty?

Jesteśmy właścicielem małej firmy, która rozlewa ręcznie każdy z naszych produktów. Wszystko, od receptur, etykiet, po opakowania, jest stworzone przez właściciela, Cathy, która spędziła miesiące na badaniach i przygotowaniach, upewniając się, że to, co trafia na świat, jest tylko najlepsze. Znajdujemy się w Illinois w USA.

 

  • Z jakiego wosku wykonane są Twoje markowe topy i świece?

Produkty naszej marki wykonujemy wyłącznie z wosku roślinnego. Od teraz mamy dostępne produkty sojowe, a wkrótce wprowadzimy inne woski (mieszanka kokosowo-sojowa, morela i wosk pszczeli), abyś mógł dostosować nasze produkty do swoich upodobań i potrzeb. Używamy tylko czystych wosków naturalnych, które nie zawierają żadnych dodatków lub są mieszankami parafin.

 

  • Jakie knoty używają wasze markowe świece?

Nasze świece (które pojawią się pod koniec lutego 2021 r.) Będą miały „bawełniane” knoty wykonane z naturalnej bawełny bez ołowiu i cynku, a płaskie, spiralne i rurkowe drewniane knoty sąprzyjazne, spalające się w czystości, wykonane z drewna certyfikowanego FSC. Knoty drewniane mają znacznie szerszy płomień niż knoty bawełniane, więc wydzielają znacznie większy zapach dzięki wyższemu profilowi ​​ciepła - co należy wziąć pod uwagę przy zakupie świecy. Jeśli obszar, który próbujesz wypełnić zapachem, jest bardzo dużą przestrzenią, proponuję przyjrzeć się świecom z drewnianymi knotami wraz z rozmiarem świecy.

 

  • Co zawierają Twoje zapachy?

Używamy tylko zapachów, które nie zawierają syntetycznych składników. Są wolni od okrucieństwa,Nie zawiera ftalanów ani parabenów Oni są made z naturalnych materiałów i posiadają certyfikat ISO 9235.W najbliższej przyszłości będziemy również używać 100% czystych, nierozcieńczonych olejków eterycznych. Zostaną odnotowane produkty, które zawierają tylko w 100% czyste olejki eteryczne. Zapisz się do naszego newslettera, aby dowiedzieć się, kiedy będą tutaj.

 

  • Jak długo trwa twój wosk?

Każda muszelka ze stopionego wosku zawiera 2,5 uncji wosku. Cały pojemnik starcza na ok. 120 godzin, co oznacza, że ​​każda kostka będzie trwać około 20 godzin.

 

  • Jak silne są zapachy, których używasz?

Jeśli chodzi o zapach, wytyczne dotyczące wosku określają procentową podstawę tego, ile dany wosk będzie miał zapach. Przekroczyliśmy tę linię i byliśmy w stanie dowiedzieć się, jak bardzo możemy „popchnąć” każdy rodzaj wosku do granic jego możliwości. Mieliśmy naszych przyjaciół i rodzinę, którzy byli naszymi obiektami testowymi podczas testowania różnych wartości procentowych, aby upewnić się, że to, co wystawiamy, nie jest słabe, ale silne!

 

  • Co mam zrobić z pozostałymi pojemnikami?

Nasze opakowania ze stopionego wosku i świec w 100% nadają się do recyklingu. Ponieważ nasze naczynia świecowe są wykonane z tyszkło sodowo-wapniowe pe-III, jest bezpieczne w kontakcie z żywnością. Możesz zmienić ich przeznaczenie na wszystko, co odpowiada Twoim potrzebom (po prostu upewnij się, że odpowiednio je wyprałeś).

 

  • Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Dążymy do wysyłki tego samego dnia, który jest zależny od daty złożenia zamówienia. Wszelkie zamówienia złożone przed godziną 12:00 czasu CT od poniedziałku do piątku zostaną wysłane tego samego dnia (zakładając, że nie ma świąt państwowych). Jeśli zamówienia zostaną złożone w godzinach 13: 00 CT od poniedziałku do piątku, postaramy się jak najlepiej wysłać je tego samego dnia, ale gwarantujemy, że wysyłka nastąpi następnego dnia roboczego. Gwarantujemy, że zamówienia złożone w sobotę zostaną wysłane następnego dnia roboczego, ale jeśli to możliwe, postaramy się wysłać tego samego dnia. Wszelkie zamówienia złożone w niedzielę zostaną wysłane następnego dnia roboczego.