Συχνές ερωτήσεις

Εδώ είναι όλες οι απαντήσεις στις απίστευτες ερωτήσεις σας.

 

  • Πού κατασκευάζονται τα επώνυμα προϊόντα σας;

Είμαστε ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που χύνει με το χέρι κάθε ένα από τα προϊόντα μας. Όλα από τις συνταγές, τις ετικέτες, τη συσκευασία είναι όλα δημιουργημένα από τον ιδιοκτήτη, την Cathy, η οποία έχει περάσει μήνες να κάνει έρευνα και προετοιμασία, διασφαλίζοντας ότι αυτό που διατίθεται στον κόσμο είναι μόνο το καλύτερο. Βρισκόμαστε στο Ιλινόις, ΗΠΑ.

 

  • Τι κερί είναι τα επώνυμα τήγματα και κεριά σας;

Κατασκευάζουμε τα προϊόντα της μάρκας μας μόνο από κερί λαχανικών. Από τώρα, έχουμε διαθέσιμα προϊόντα σόγιας και σύντομα θα φέρουμε και άλλα κεριά (μείγμα καρύδας / σόγιας, βερίκοκο και κερί μέλισσας), ώστε να μπορείτε να προσαρμόζετε τα προϊόντα μας με βάση τις προτιμήσεις και τις επιθυμίες σας. Χρησιμοποιούμε μόνο καθαρά φυσικά κεριά που δεν έχουν πρόσθετα ή είναι μείγματα παραφίνης.

 

  • Τι φυτίλια χρησιμοποιούν τα επώνυμα κεριά σας;

Τα κεριά μας (που έρχονται στα τέλη Φεβρουαρίου 2021) θα έχουν "βαμβακερά" φυτίλια τα οποία είναι κατασκευασμένα από φυσική βαμβακερή κατασκευή που δεν περιέχουν μόλυβδο και ψευδάργυρο και τα επίπεδα, σπιράλ και ξύλινα φυτίλιαφιλικό προς το περιβάλλον, καθαρό, κατασκευασμένο από FSC Certified Wood. Τα ξύλινα φυτίλια έχουν πολύ μεγαλύτερη φλόγα από τα βαμβακερά φυτίλια, οπότε εκπέμπουν πολύ μεγαλύτερη μυρωδιά λόγω του υψηλότερου προφίλ θερμότητας - κάτι που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την αγορά ενός κεριού. Εάν η περιοχή με την οποία προσπαθείτε να γεμίσετε με το άρωμα είναι πολύ μεγάλος χώρος, προτείνω να κοιτάξετε τα κεριά με ξύλινα φυτίλια μαζί με το μέγεθος του κεριού.

 

  • Τι περιέχουν τα αρώματά σας;

Χρησιμοποιούμε μόνο αρώματα που δεν έχουν συνθετικά συστατικά. Είναι χωρίς σκληρότητα,Χωρίς φθαλικό και χωρίς paraben Είναι μαπό φυσικά υλικά και είναι πιστοποιημένα κατά ISO 9235.Θα χρησιμοποιούμε επίσης 100% αγνά, αδιάλυτα αιθέρια έλαια στο εγγύς μέλλον. Θα σημειωθούν τα προϊόντα που περιέχουν μόνο 100% αγνά αιθέρια έλαια. Φροντίστε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να μάθετε πότε θα είναι εδώ.

 

  • Πόσο διαρκεί το κερί σας;

Κάθε κερί τήξης clamshell κρατά 2,5 oz κερί. Ολόκληρο το δοχείο θα διαρκέσει περίπου. 120 ώρες που σημαίνει ότι κάθε κύβος θα διαρκέσει περίπου 20 ώρες.

 

  • Πόσο ισχυρά είναι τα αρώματα που χρησιμοποιείτε;

Όσον αφορά το άρωμα, οι οδηγίες για το κερί χρησιμοποιούν μια ποσοστιαία βάση για το πόσο θα διατηρεί ένα συγκεκριμένο κερί άρωμα. Περνάμε πάνω από αυτήν τη γραμμή και καταφέραμε να καταλάβουμε πόσο μπορούμε να "σπρώξουμε" κάθε τύπο κεριού στα όριά του. Είχαμε τους φίλους και την οικογένειά μας να αποτελέσουν το αντικείμενο δοκιμών μας όταν δοκιμάσαμε διαφορετικά ποσοστά για να βεβαιωθούμε ότι αυτό που βάζουμε εκεί δεν είναι αδύναμο, αλλά δυνατό!

 

  • Τι κάνω με τα εναπομείναντα δοχεία;

Η συσκευασία κεριών και κεριών τήξης είναι 100% ανακυκλώσιμη. Δεδομένου ότι τα δοχεία κεριών μας είναι φτιαγμένα από γραβάταpe-III σόδα-ασβέστη, είναι ασφαλές για τρόφιμα. Μπορείτε να τα επανατοποθετήσετε για ό, τι ταιριάζει στις ανάγκες σας (απλώς βεβαιωθείτε ότι τα ξεπλένετε σωστά).

 

  • Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Προσπαθούμε για αποστολή την ίδια ημέρα που εξαρτάται από το πότε έγινε η παραγγελία. Τυχόν παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί πριν από τις 12 μ.μ. CT Δευτέρα έως Παρασκευή θα αποσυρθούν την ίδια ημέρα (με την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει εθνική αργία) Εάν οι παραγγελίες πραγματοποιούνται μεταξύ 1-3 μ.μ. CT Δευτέρα-Παρασκευή, θα προσπαθήσουμε όσο το δυνατόν πιο σκληρά να στείλουμε την ίδια μέρα, αλλά θα εγγυηθούμε να βγει την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται το Σάββατο θα είναι εγγυημένες ότι θα αποσταλούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα, αλλά αν είναι δυνατόν θα προσπαθήσουμε να αποστείλουμε την ίδια μέρα. Τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιούνται την Κυριακή θα αποσυρθούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.